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仁爱华(Right at Home)

  • 品牌名称:仁爱华(Right at Home)
  • 公司名称:戴坤
  • 官方主页http://www.rahcb.com/
  • 所在地区:湖南长沙市
  • 浏览次数661
  • 更新日期:2015-08-17
品牌汇介绍
  品牌简介
  仁爱华(Right at Home),1995年在美国内布拉斯加州创立,是深受美国家庭欢迎的著名品牌和三大护理服务商之一,目前在美国,英国、巴西、加拿大、中国等国家拥有近三百多个特许经营服务网络,为世界各地成千上万的家庭提供专业居家护理服务。
  2011年6月,由北京慈爱嘉养老服务有限公司引进中国,仁爱华(中国)总部设在北京,现拥有专业照护人员300多名,同时拥有一支经验丰富的专家顾问团队。目前,仁爱华已在北京、四川、湖北、浙江、海南、上海和长春建立了服务网络,为中国家庭老人和病患等需要照护的人群提供人性化和专业化的生活照料、个人护理、专业护士、陪同就医、特殊护理等周到的照护服务。
  品牌创始人
  艾伦-黑格(Allen Hager),仁爱华(Right at Home)公司的创始人、主席及行政总裁。
  Allen的故事就是right at home的故事。
  艾伦曾是医院的行政人员,从事医院管理多年。他亲眼目睹病人家属在患者出院时,为寻找安全、品质保障的居家护理服务时经历的痛苦。
  他说,“病人在医院时和出院后所需和所得的护理往往有差距”,他希望能够创建一种健康照护服务以填补这种差距。
  在取得MBA学位后,Allen亲自考取了护士助理证,并先后在西弗吉尼亚和内布拉斯加开展私人健康照护服务。深入到许多家庭,调查了解他们面临的困难是什么,什么样的照护可以帮助他们,通过这样的经历,艾伦体会到病人、老年人生活在自己家里,非常需要专业照护。同时,他也发现,很少有人能够为这些家庭提供专业的帮助。1995年,他在内布拉斯加州奥马哈市创建居家护理服务公司Right at Home。
  五年后,他开始仔细挑选有对家庭照护有足够热情的机构,特许他们加盟,开始在全球设立分支机构。
  仁爱华(中国)
  2010年,百年职校的创始人姚莉带领团队将美国仁爱华(Right at Home)居家护理服务品牌引入中国,并于2011年正式在中国开展居家养老服务,由北京慈爱嘉养老服务有限公司负责仁爱华品牌在中国的服务运营,开始为中国家庭提供陪伴和生活照料、个人护理、专业护士、陪同就医、特殊护理等专业服务,其总部设在北京,目前,仁爱华已在北京、四川、湖北、浙江、海南、上海和长春建立了服务网络。
  姚莉女士是仁爱华(中国)的创建人。2005年,姚莉全职投入公益事业,创办中国第一所全免费公益职业学校百年职校,迄今为止已在全国开办8所,使千百名贫困家庭子女获得正规职业教育机会和就业机会,极大地改善了他们的家庭经济和生活环境。姚莉曾获得民政部授予全国优秀慈善工作者称号。
  服务对象
  以老年人、残疾人以及重病出院后的患者为主要服务对象。
  服务项目
  1.个人护理:
  服务内容:个人卫生、行动协助、放松按摩、服药提示、轻度锻炼、健康促进
  服务人员:专业护士
  其它:为每一位客户建立健康档案
  2.疾病护理
  服务内容:执行医嘱、慢性病护理、术后护理、康复锻炼、心理疏导、提示复查
  服务人员:专业护士
  其它:为每一位客户建立健康档案
  3.生活照护:
  服务内容:陪伴、安全监护、家务料理
  服务人员:家庭照护员
  4.就医服务:
  服务内容:陪同就医 医疗沟通 出院服务
  服务人员:专业护士
  其它:为每一位客户建立健康档案
  服务机制
  提供个性化照护服务方案,按小时收费。
  服务流程
  1.评估照护要求
  我们会与您一起进行照护需求的评估,并安排专业人员到家中或医院面谈,为您答疑解惑并让您和家人了解仁爱华如何提供帮助。
  2.量身制定照护计划
  与您首次见面后,我们将为您制定详细的照护计划,与您共同研究每一项照护任务,必要时咨询专业医生,使服务科学有效,并与您的实际需求一致。
  3.选派适合的照护员
  照护计划一经您的批准,我们立即着手为您选择适合的照护员以实施照护计划。一旦您提出异议,我们也会在最短的时间内做出替换。
  4.服务督导与跟进
  每一位仁爱华的照护员都经过严格的培训与审核,并作为公司雇员签订合同。仁爱华管理团队随时跟进照护员的工作,定期到您家询访,以确保照护员提供合格的服务。
  5.保持与家人沟通
  我们会及时保持与您及家人的沟通,跟进照护计划实施,并根据康复情况对照护计划做出相应的调整,保证照护服务满足您的实际需求。
  仁爱华管理团队随时监督跟进每一位照护员的工作,包括定期到客户家询访,以确保照护员按照照护计划提供合格的服务。
  为了提高工作效率,每位照护员都配备一台Ipad,便于及时完成服务相关的各种记录,同时,为了丰富老年人的生活和有针对性的对某种疾病帮助,Ipad中还收录了各种适合老年人群的音频、视频、图片等资料。
 
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